อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ VIP Member หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของบัญชีคุณการฝากและถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อมูลบัญชี
VIP Member ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตภายในระบบของเรา คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต การเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงิน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
การแจ้งเตือนความปลอดภัย หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ทันที
การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่การตัดสินใจฝ่ายเดียวของเรา
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่รับเข้ามา

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดข้อกำหนดเฉพาะเรื่องผ่านอีเมล เราตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการแจ้งปัญหาบัญชีหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ทันที เหมาะสำหรับการติดตามผลต่อเนื่อง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดของ VIP Member

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การแก้ไขข้อมูล และวิธีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา

เราส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่จะใช้งานต่อ

ได้ แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้การถอนเงินตรงไปยังบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ผ่านบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดพื้นฐานเหมือนกันทุกบัญชี แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีอาจพบข้อจำกัดบางอย่างที่แตกต่างกัน

ติดต่อผ่าน LINE ออฟฟิเชียลหรืออีเมลซัพพอร์ต เราส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้ทางอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ

คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล โดยแจ้งซัพพอร์ตล่วงหน้า ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณฝากเข้ามา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต